PALAUTUSOHJEET
Jos ostos ei vastannut odotuksiasi, voit palauttaa sen.
Kerromme ehdot ja tuotteille saatavilla olevat palautusvaihtoehdot.
PALAUTUSEHDOT
- Palautus on tehtävä ilmoitetun ajan kuluessa:
Verkko-ostos: sinulla on 30 päivää tilauksesi lähetyspäivästä.
Ostaminen myymälästä: sinulla on 30 päivää ostopäivästä. - Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja niissä on oltava kaikki etiketit paikallaan.
- Palautus on tehtävä samalla alueella/markkina-alueella, jossa teit ostoksen.
Lisätietoja vaihto- ja palautuskäytännöstä sekä peruuttamisoikeudesta on Käyttöehdoissa.
PALAUTUS ZARA-MYYMÄLÄÄN
Voit palauttaa tuotteet maksutta mihin tahansa Zara-myymälään.
Sekä verkko-ostokset että myymäläostokset voi palauttaa myymälässä. Tarvitset vain palautettavat tuotteet ja Zara QR -koodisi tai ostokuitin.
Käytä myymäläpaikanninta löytääksesi lähimmän Zara-myymäläsi.
PALAUTUS TOIMITUSPISTEESEEN
Voit palauttaa tuotteet jättämällä paketin toimituspisteeseen.
Palautuksen pyyntökohtainen hinta on 2,95 EUR, ja se vähennetään hyvityssummasta.
Jos olet tehnyt ostoksen rekisteröityneenä käyttäjänä, voit pyytää palautusta tilin osiossa Palautukset.
Jos olet tehnyt ostoksen vieraana, voit pyytää sen napsauttamalla linkkiä tilaukseen liittyvissä sähköposteissa.
Kun olet pyytänyt palautusta, lähetämme sinulle sähköpostitse lähetysohjeet ja lähetettävien laatikoiden määrää vastaavan määrän lähetystarroja.
Noudata ohjeita ja toimita palautus valitsemaasi kuljettajan PostNord toimituspisteeseen.
Tämä vaihtoehto on saatavilla vain verkko-ostoksille.
Ostokuittia ei tarvitse liittää mukaan.