TERUGBETALING VOOR EEN RETOUR
Zodra we je retournering van je artikelen hebben verwerkt, gaan we over op de terugbetaling.
TERUGBETALING VAN EEN AANKOOP IN DE WINKEL
Als je een retournering hebt gedaan van een artikel die je in de winkel hebt gekocht, wordt de terugbetaling gedaan via de betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop.
Als een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode niet mogelijk is, zal het personeel van de winkel je een andere methode voorstellen.
TERUGBETALING VOOR EEN ONLINE AANKOOP
Als je een online aankoop retourneert, ontvang je de terugbetaling via dezelfde betaalwijze als die je voor je aankoop hebt gebruikt.
Als je je retourzending met een koerier hebt verstuurd, dan verwerken we deze binnen 72 uur na ontvangst in ons magazijn.
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is gedaan.
We wijzen je erop dat, nadat je retourzending is verwerkt, je het bedrag binnen 14 dagen terugkrijgt, afhankelijk van je bank.
Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken en je hebt het bedrag nog niet teruggekregen, neem dan deze bevestiging mee naar je bank, zodat deze je kan helpen het proces te versnellen.
Je kunt meer informatie vinden over het beleid aangaande ruilen en retourneren of het herroepingsrecht in onze Koopvoorwaarden.